בתחבורה הציבורית במדינת ישראל ידועה כסוגיה בעייתית, כאשר ישנן תלונות חוזרות ונשנות של ציבור הנוסעים באשר לתדירות האוטובוסים, התשתיות, אי עצירת נהגים בתחנות וכן גם על יחסם של קומץ נהגים - אשר מתנהגים בבריונות כלפי הנוסעים. נוסע שעלה לאוטובוס שמופעל על ידי חברת 'קווים' "זכה" לפגוש בהתנהגות בלתי הולמת ותוקפנית מצד הנהג, כאשר זה התנפל עליו בשטף קללות שלא נגמר. הנוסע החליט לתעד את אשר התרחש ופנה עם התיעוד לחברת קווים. מחברת קווים נמסר בתגובה כי "התיעוד בבדיקה והנהג יוזמן לבירור". צפו בסרטון. קרדיט ותודה לחדשות בזמן [video width="300" height="400" mp4="http://theshdow.com/wp-content/uploads/2018/02/28049467_929322633896957_4166372805471895552_n.mp4"][/video]